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| SERVICE APRES VENTE |
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• Le matériel distribué par CII est garantie 12 mois pièces et main d’ouvre, date de notre facturation.
• Cette garantie couvre les Unités Centrales et les Ecrans, claviers, souris et casques microphones ect… contre tout vice apparent ou caché de fabrication. Elle est par ailleurs soumise a la garantie des constructeurs du matériel et des éditeurs de logiciels.
• La garantie des blocs d’alimentation pour PC, des batteries et chargeurs pour notebook ne couvre pas les pannes dues a une surtension du secteur, a des coups de foudres et autres effets majeurs.
• La garantie s’entend Retour Atelier. Un délai min de 48h est nécessaire pour permettre au S.A.V CII de rendre son diagnostic.
• CII se réserve le droit de remplacer ou de réparer le composant défectueux après tests techniques habituels par notre S.A.V.
• Le matériel objet de la garantie est censé être utilisé dans des conditions normales, avec toutes les protections et les mesures de sécurité et de prévention consignés par les constructeurs.
• Les composants qui présentent des signes externes de mauvaise manipulation ou mauvais. entretien ne sont pas admis dans la garantie : Absence d’étiquette de sécurité, détérioration de n° de série, broches entassées, cassures, égratignures, marquage au stylo, etc.…
• Les composants doivent être présentés dans un emballage antistatique conforme aux normes. Le SAV c’est la le droit de refuser la garantie d’un article présenté sans emballage de protection.
• Le matériel remis au SAV doit être accompagné du BL/FACTURE d’achat correspondant, des drivers et manuels, accessoires de montage, languettes pour carte mère, câble, etc.…
• CII n’est pas tenue responsable en cas de pertes des données de l’utilisateur, ni des dommages résultant des pannes matérielles ou logicielles. Aussi l’utilisateur est vivement conseillé de faire régulièrement les back up et les sauvegarde nécessaires.
• CII dégage sa responsabilité quant aux logiciels, systèmes d’exploitation, application ou toutes autres données informatiques incorporées au matériel en violation des réglementations, des copyrights et des conventions nationales et internationales en vigueur.
• La validité des dispositions de la présente suppose que le client ou le Partenaire honore ses engagements financiers envers CII |
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